個人情報の取り扱い

お預かりする情報と利用目的

• ご注文とお届け　お名前、メールアドレス、電話番号、お届け先、注文内容、お支払い・配送の状況を、 ご注文の受付、決済・入金確認、配送、返品・交換・返金への対応、ご注文に関するご連絡に使います。注文履歴と顧客情報の管理にも使います。
• メルマガ　ご希望いただいた方のお名前、メールアドレス、同意の記録を、新商品や販売のお知らせと配信停止の管理に使います。配信はメール内の案内から停止できます。
• お問い合わせ　お名前、メールアドレス、お問い合わせの種別や内容を、返信や関連するご注文への対応に使います。
• サイトの安全な運営　IPアドレスやブラウザー・端末、アクセス・操作に関する情報を、 不正アクセスや不正注文の防止、障害の調査に使います。 購入手続きやフォームの送信時には、必要に応じてCloudflare Turnstileによる安全確認を行います。Turnstileのプライバシーに関する説明

Amazon Payでのお支払い

Amazon Payでお支払いの場合、Amazonで選択したお届け先と連絡先を当店が受け取ります。当店はご注文の受付・配送・返金に必要な情報を利用し、決済金額と注文を照合するための受付番号をAmazon Payと共有します。

配送・サイト運営・メールに利用するサービス

• 配送会社　商品の配送に必要な宛名、住所、電話番号などを配送会社に渡します。
• Cloudflare　米国に所在するCloudflareのサービスでサイトを運営し、注文情報を管理します。 注文データベースの稼働地域はアジア太平洋です。サービスの設定からは地域まで確認でき、個別の保存国は特定できません。Cloudflareの個人情報保護に関する説明
• Resend　注文受付・発送などのお知らせを送るために、メールアドレスと、お名前や注文情報を含むメール本文を処理します。 お問い合わせフォームを受け付ける場合は、入力された内容を当店の窓口へ届けるためにも利用します。 Resendはメール本文や配信記録を米国で保管します。Resendのデータ保管に関する説明

業務を委託するときは、業務に必要な範囲で情報を取り扱うよう委託先を監督します。個人データの第三者提供は、ご本人の同意を得た場合や法令で認められる場合に、必要な範囲で行います。

Cookieとブラウザー内の保存

カートの商品を保持し、同じブラウザーで購入手続きの続きや注文結果を確認できるようにするため、Cookieやブラウザーの保存機能を使います。これらを無効にしたり削除したりすると、カートの内容や手続きの途中経過が失われる場合があります。

安全管理と保存

通信を暗号化し、注文を扱う管理画面へのアクセスを担当者ごとの認証と権限で制限します。注文情報などは、利用目的と法令に基づく保存義務を考慮し、必要な期間保管します。安全管理措置の詳細は、下記の窓口へお問い合わせください。

開示・訂正・利用停止などのお問い合わせ

当店が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示・訂正、利用停止・消去、第三者への提供の停止や提供記録の開示をご希望の場合は、下記へメールでご連絡ください。ご本人または代理人であることを確認し、法令に従って対応します。ご相談・苦情も同じ窓口でお受けします。